👥 KULLANICI POLİTİKASI

1. Genel Kullanım Kuralları

• Web sitemize kayıt olan kullanıcılar, sağladıkları bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

• Kullanıcı adı ve şifre kişisel olup, üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

• Sitemiz yalnızca bireysel, yasal ve özel kullanım içindir. Ticari veya kötü niyetli kullanım yasaktır.

• Hizmetler yalnızca 16 yaş ve üzeri kullanıcılar için sunulmaktadır.

2. Satın Alma ve Sipariş Koşulları

• Siparişlerin işleme alınması ödeme onayına bağlıdır.

• Sipariş iptalleri veya değişiklik talepleri, sipariş kargoya verilmeden yapılmalıdır.

• Tüm fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahil olarak sunulur.

• Sipariş ve teslimat süreciyle ilgili detaylar [İade Politikası] kapsamında düzenlenmiştir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

• Web sitesinde yer alan tüm içerikler Claudia’ya aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtım veya ticari amaçla kullanılamaz.

4. İçerik ve Hizmet Değişiklikleri

• Claudia, herhangi bir zamanda web sitesinde sunulan hizmetleri, içerikleri veya politikaları değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Claudia, kullanıcı hatalarından, internet altyapısından veya üçüncü taraf kaynaklardan kaynaklı hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcının hatalı bilgi vermesi sonucu oluşacak zararlardan kendisi sorumludur.

6. Kullanıcı Hesabının Askıya Alınması

• Kullanıcının, sahte bilgilerle kayıt olması, sahtekârlık girişimi veya spam davranışlarda bulunması hâlinde hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Tüm ihtilaflarda İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri veya Mahkemeleri yetkilidir.

• Öncelikli çözüm yöntemi, kullanıcı memnuniyetini esas alarak iletişim yoluyla çözüm bulmaktır.